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Assistance

 

Europcar Saint Martin a mis en place une assistance 24h/24 et 7j/7 afin de vous garantir les meilleures vacances sur l’ile, sans tracas !

 

Les véhicules que nous vous louons font l’objet d’un suivi très attentif de notre part. Tous les modèles d’EUROPCAR Saint Martin sont de 2020 et ont leur carnet d’entretien à jour. A chaque retour de véhicules nos équipes techniques ont une checklist précise des points clés à vérifier pour que le prochain départ se fasse dans les meilleures conditions et avec la meilleure qualité de service.

 

Si néanmoins un désagrément vous arrive avec votre véhicule au cours de votre séjour, un service d’assistance 24h/24 et 7j/7 a été mis en place par EUROPCAR Saint Martin : 0690 48 55 67. Le numéro de notre assistance est également écrit sur le porte-clés de votre voiture ainsi que sur votre contrat.

 

Selon le diagnostic fait et estimé par téléphone, la meilleure solution sera prise afin de minimiser votre temps d’attente et vous faire reprendre la route en toute tranquillité pour poursuivre vos vacances

 

Dans la boite à gants du véhicule vous trouverez :

- Une copie de la Carte Grise du véhicule loué

- L’attestation d’assurance

- Un constat

 

En cas d’accident, ce constat devra être rempli le plus précisément possible en complétant toutes les informations demandées. En effet, un constat mal rempli ou trop peu renseigné peut alors vous engager plus que la réalité des faits.

Nous contacter
Service Clientèle : 05 90 77 67 67
Assistance 24/24h 7/7j : 06 90 48 55 67

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